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무통장 입금으로 10만원 이상 구매시 자동 발급됩니다.

10만원 미만의 경우 직접 신청해 주시면 담당 부서에서 취합 후 일괄 처리해 드립니다.

회  원 : 로그인 > 주문조회 > 최근 주문 내역 > 주문 상세 > 현금영수증 요청 

비회원 : 로그인 선택 또는 주문 조회 > 비회원구매 : 주문자 이름, 주문번호 입력 > 주문 상세 > 현금영수증 요청

※ 상품 수령 후 교환이나 반품 내역이 없을 시 발급까지 7~10일 정도 소요

전체 취소일 경우 불가능하며, 부분 취소일 경우 예외로 처리가 가능합니다.

[전체 취소]

전체 취소의 경우 카드 승인 취소와 동일하게 결제건 전체 취소로 처리가 되므로 타 은행 계좌로 임의 환불 처리가 불가능합니다.

[부분 취소]

일부 상품의 환불인 경우 예치금 또는 무통장입금이 가능합니다.

예치금의 경우 저희 록시걸에 해당 금액을 예치하여 다음 주문 시 현금처럼 사용 가능합니다.

무통장입금의 경우 운영자가 별도로 입금해 드리고 있습니다.

은행명, 계좌번호, 예금주 성함을 남겨주시면 빠른 처리가 가능합니다.

결제 승인 취소 후 약 2~7영업일 이내 해당 카드사에서 취소 내역을 확인하실 수 있습니다.

단, 결제일이 이전 달인 경우 결제일의 다음 달 대금 청구 시에 해당 금액이 환급 처리됩니다.

더 정확한 확인은 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.

맞습니다.

록시걸에서 판매되는 모든 상품은 정식 수입사를 통해 수입된 정품으로, 품질보증 및 각 브랜드 본사를 통한 A/S 처리가 가능합니다.

결제 승인 취소 후 약 2~7영업일 이내 해당 카드사에서 취소 내역을 확인하실 수 있습니다.

단, 부분 취소는 불가능합니다.

상품을 구매한 구매일로부터 1년간 본사 A/S가 가능합니다.

상품 상태에 따라 A/S가 거부 또는 유상 처리 될 수 있습니다.

록시걸 계정이 아닌 네이버 아이디로 구매 되므로, '네이버 로그인 > N Pay'에서 확인 가능합니다.

불가능합니다.

취소 후 원하는 결제방법으로 재주문해 주셔야 합니다.

제 3자(은행, PG사, 보험 에스크로 사업자)가 소비자의 결제 대금을 예치하고 있다가 상품 배송이 완료된 후

그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 전자거래안전장치입니다. 법률에서는 결제대금 예치제도라 칭합니다.

판매자와 구매자가 대금을 직접거래하지 않고 제 3자 같은 서로 신뢰할 수 있는 중계기관을 통하여 대금을 결제하는 제도입니다.