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온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품을 오프라인 매장에서 교환/반품이 가능한가요?
질문

온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품을 오프라인 매장에서 교환/반품이 가능한가요?

답변

록시걸 온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품은 오프라인 매장에서 교환/반품 처리가 불가능합니다.

그 이유는 록시걸 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 전산 시스템이 서로 다르기 때문입니다.

오프라인 매장에서는 교환/반품 접수 처리는 도움을 드릴 수 있습니다.

매장에 방문하시어 접수하실 경우 다음날 온라인 쇼핑몰 사무실로 인계되어 처리가 진행됩니다.

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구매한 상품을 다른 매장에서도 교환/환불이 가능한가요?
질문

구매한 상품을 다른 매장에서도 교환/환불이 가능한가요?

답변

구매한 판매처에서만 교환/환불 처리가 가능합니다.

구매일로부터 7일 이내로 영수증을 지참하시어 방문하시면 도움을 드리겠습니다.

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온라인 쇼핑몰의 상품과 오프라인 매장 상품의 가격은 같나요?
질문

온라인 쇼핑몰의 상품과 오프라인 매장 상품의 가격은 같나요? 

답변

/오프라인 모두 동일한 가격에 판매되고 있습니다.

온라인 전용 프로모션오프라인 전용 프로모션이 진행될 경우 판매 채널에 따른 가격 차이가 있을 수 있습니다.

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